FortiGateのサポート体制充実、初心者でも手軽に導入可能! UTM(統合脅威管理)高速アンチウイルス・ファイアウォール・ゲートウェイ・アプライアンス

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FAQs

DHCPサーバーで割り当てられているIPアドレスを確認する方法は?

次のCLIコマンドで確認する事が可能です。 ————————- execute dhcp lease-list &#8212 …

ファームウェアのアップグレードパスについて

FortiGateを購入時から一度もファームウェアのアップグレードをしていないが、いきなり最新バージョンにアップグレードしても良いかと問合せを受ける事があるのですが、 必ずアップグレードパスに沿ってOSのアップグレードを …

一定の時間帯に発生したアクセスを管理者宛にメールで送りたい

FortiGate単独では、ご要望の機能は実装しておりません。 FortiGate + FortiAnalyzer の環境にて、可能となります。 FortiGateには、指定した時間に対するポリシの作成が可能です。 # …

インターフェースのSpeed/Duplexを固定にする

CLIで設定が必要です。 # config system interface # edit port1 # set speed {option} # end {option} auto Automatically adj …

IPv6、IPoEでの接続は可能ですか?

FortiOS6.4.2 以上のバージョンでご利用が可能です。 ※現時点のバージョンでは、CLIでの設定が必要です。 ■参考資料 ◎FortiGate IPoE設定ガイド(JPNE(v6プラス) 固定IPサービス編) ◎ …

CPU使用率が異常に高い

CLIにて「diagnose sys top」と入力 ※FortiGateで動作しているプロセスを表示 1列目:プロセス名 2列目:PID(プロセス ID) 3列目現在のState  R: Running (動作中)   …

UTMのライセンスが切れたためWebサイトの閲覧が出来なくなった場合

ライセンスが切れるとFortigate が Fortiguard への問い合わせを行っている(UDP53・UDP8888)通信が行えなくなります。 FortiGuardへの問い合わせが出来なくなると FortiGate …

インターネットに接続されていないFortiGateでもシグニチャーの更新は可能でしょうか?

シグニチャーを更新する場合は、FortiGateがインターネットに接続されている必要がございます。 対応方法としては、FortiManagerを導入しFortiManagerでシグニチャーをダウンロードする事でForti …

WebフィルタリングのURLフィルタの動作について

■URL 対象のドメインやURLを設定します。 ■タイプ シンプル:URLに指定したドメイン全てを対象とします。 例:「fgshop.jp」とすると「mail.fgshop.jp」や「www.fgshop.jp」は対象に …

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オンサイトサポート

FortiGateのオンサイトサポートオンサイトでのハードウェア障害対応です。障害のコールを受け、ハードウェア障害と確定後、オンサイトでのハードウェア交換作業・設定復元・基本動作確認作業を行います。

スタンダード 平日9:00~17:00

※土・日曜日・祝祭日及び年末年始(12/30~1/4)を除く

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