FortiGateのサポート体制充実、初心者でも手軽に導入可能! UTM(統合脅威管理)高速アンチウイルス・ファイアウォール・ゲートウェイ・アプライアンス

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FAQs

VPNを利用する場合は、UTMライセンス(アンチウィルス・不正侵入検知防御、ウェブフィルタリング、アンチスパム)は必要ですか?

いいえ、UTMライセンス(アンチウィルス・不正侵入検知防御、ウェブフィルタリング、アンチスパム)は、必要ございません。 FortiGate本体の基本機能としてご利用可能です。

DLP(情報漏洩対策)はUTMライセンス(アンチウィルス・不正侵入検知防御、ウェブフィルタリング、アンチスパム)は必要ですか

DLP機能は、OS標準機能です。 基本的にUTMライセンス(アンチウィルス・不正侵入検知防御、ウェブフィルタリング、アンチスパム)は 必要御座いません。 ※FortiOS v7.4.x から、有償ライセンスとしてのDLP …

IPv6に対応していますか?

FortiOSはIPv6対応しております。

ランサムウェアについて

ランサムウェア対策のFortiGateの動作は次の通りです。 1.ランサムウェアのモジュールを、メールもしくはWEBサイトからダウンロードの際に、FortiGateが検知してブロックします。 2.FortiGateをすり …

リンクアグリゲーション(IEEE802.3ad)は可能でしょうか?

はい、可能です。 FortiGate-100シリーズ以上の機種で可能です。 FortiOS6.2.1以降 リンクアグリゲーション制御プロトコル(LACP)が、FortiGateおよびFortiWiFi 90E、80E、6 …

インターネット回線の冗長化は可能でしょうか?

はい、可能です。 PPPoE/DHCPのご利用時にサポートしています。

PPPoEで接続は、可能ですか?

はい、可能です。 PPPoE、DHCP、マニュアルモードがサポートされています。

オンサイト保守はどれくらいの時間で来てもらえるのでしょうか?

一旦障害コールを受けた後、ハード障害と確定してからの作業となります。 障害機器の手配なども御座いますので、ご契約内容や状況により変わってきます。 通常は、切り分け「完了後」次の通りです。 ■駆付目標  政令指定都市:4時 …

スポットのオンサイトは可能でしょうか?

申し訳御座いません。 スポットでのオンサイト対応は行って降りません。

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オンサイトサポート

FortiGateのオンサイトサポートオンサイトでのハードウェア障害対応です。障害のコールを受け、ハードウェア障害と確定後、オンサイトでのハードウェア交換作業・設定復元・基本動作確認作業を行います。

スタンダード 平日9:00~17:00

※土・日曜日・祝祭日及び年末年始(12/30~1/4)を除く

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